赴港投保必读丨香港保监局给消费者的三点注意事项

赴港投保必读丨香港保监局给消费者的三点注意事项

日期:2023.10.24

 

 

随着一些涉及保险争议新闻的曝光,对有意前往香港投保的消费者来说,保险中介的可靠性,保险公司理赔服务时效性,以及避免拒赔情况的发生成为重要考虑因素。

 

由于香港的保险市场与内地存在较大差异,投保人需多加了解香港保险业的相关规定,选择可靠的保险公司和代理人,以最大程度地避免潜在的问题和纠纷。

 

香港保险业监管局也发布了三个重要的提醒事项。下文中我们将做详细说明,以便投保人更好地了解香港保险市场的规定和要求,并在保险选择上做出明智的决策,从而获得有效保障。

 

香港保险业监管局是什么?

 

香港保险业监管局(简称“香港保监局”),是独立于香港特别行政区政府的保险业界的监管机构,主要职能是确保保险业的规管行业架构与时俱进,监管保险业健康有序发展,促进保险业的整体稳定,为保单持有人提供更佳保障。

 

香港保监局针对过往的执法和投诉工作总结,给出以下三大重要经验。

 

提醒一:直接向获授权保险公司支付保费,而不是向个人保险代理人支付

 

香港保监局指出,持牌个人保险代理的职责是提供保险产品建议、帮助申请合适的保单,并在保单期间为保单持有人提供服务。他们不应直接向投保人收取保费,也不成为投保人支付保费的渠道。

 

向个人保险代理支付保费可能会导致资金未按时(或没有)转交给保险公司,从而使保单被取消,或在投保人不知情的情况下使保单触发“垫缴保费贷款”,造成不必要的利息开支。

 

因此,投保人应直接向获授权的保险公司支付保费,而不要向保险代理人支付。

 

提醒二:合法的香港持牌保险代理人,不会参与跨境业务招揽

 

香港保险代理人在内地招揽保险业务属于违法行为,会影响其成为合格的持牌保险代理人的资格。所以,当有人声称是香港持牌保险代理人,但在内地招揽香港保险时,投保人应持怀疑态度。

 

此外,在香港购买人寿保险时,投保人可能会被要求签署“重要资料声明书 - 内地人士在港投购人身/寿险保单”(简称“IFS-MP”),以确认整个销售过程是在香港进行的。如果签署后发现有部分招揽是在内地进行的,这可能会对您的保险产生不良影响,例如影响保单合法性,最严重可导致保单被无偿取消。

 

因此,请不要在内地参与香港人寿保险的任何销售活动或香港保险产品推荐活动。

 

提醒三:不要与向你销售保险的无牌人士进行交易

 

持牌代理人意味着通过了保监局对从业人员的基础资质考核,具有专业知识储备,可以提供专业的保险意见。

 

相反,无牌代理人没有任何保险专业知识的保障,甚至没有为客户安排保险的权限。因此,不要与任何非持牌人员进行交易,以免上当受骗。

 

如需购买香港保险产品,请务必在香港找持牌的保险经纪或代理人购买。投保人可以在香港保监局的网站上查看代理人是否持有牌照,或直接与商誉良好的保险经纪人及保险公司联系。

 

要点小结

 

 

购买香港保险需谨慎,但也不必过度担心。建议投保人仔细阅读保险产品条款,留意以上保监局提供的注意事项,选择可靠的保险公司或保险经纪公司咨询。

 

注:文章数据来源于:保险业监管局《监管通讯》2023 年 5 月 • 第 7 期。